曾丢过价值4万多的包裹

戴女士称，当时快递员将包裹送到姥姥家时，也挺纳闷，“这箱子这么大，怎么那么轻啊？”经其家人同意后，快递员当场打开箱子查看，可里面就只剩下了一个包，其他的东西全都没有了。“家人告诉我箱子表面严重破损，有被刀刮开的痕迹，但姥姥当时也不懂怎么处理这事儿，就签了字收下了。”

戴女士表示，自己同一天发出的第三个包裹延误了3天，直到1月18日才寄到小姨家。“小姨收到包裹时，跟我说这个包裹里装的是洗发水和护发素等产品。可我明明寄送的是衣服、包和钱包等，而且箱子还被莫名其妙地贴上了EMS中文的胶带，那都是我不曾用过的。小姨跟我确认后，便拒签了此包裹。”

其他网友：曾丢过价值4万多的包裹

戴女士告诉记者，在寄送每一个包裹前，都会填写一张写明物品名称和价值的保价单。“但是只有第一个包裹里还有那张单子，其他两个快件里的单子都没有了。所以无从理论我的箱子里到底有什么，价值多少。”戴女士坦言，她父母也报了案，但警方表示此事不是他们的管辖范围，无法立案侦查。打电话向EMS投诉要求索赔，但对方总说会受理此事，至今还没有协商出结果。“现在我唯一能做的就是填写索赔申请表，然后继续等待。”记者注意到，戴女士将自己的遭遇曝光在网上后，多位目前在意大利的网友也表示丢过EMS包裹。网友“runway-全球购”称他去年9月曾丢过价值4万多的包裹。“奶酪的梦”也称“去年从意大利寄快件丢过三个EMS包裹”。