让我们来看看北京陈先生的搬家囧事

作者:admin发表时间:2020-02-10 12:29:24

陈先生当即拨通了兄弟五洲搬家公司的客服电话,客服表示需要他与工人自行协商解决。无奈之下,陈先生请来民警,并向民警提供了当时咨询客服时的录音,对方确实没有明确告知陈先生有其他费用及收取规则。最后在民警的调解下,陈先生以6000元了结了这场纠纷。


事后记者致电兄弟五洲搬家公司,客服告诉记者,公司确实规定需要额外收取人工费,不过收费标准有所不同,工人的劳务费实为每人每小时100元;此外,大件家具的搬运费用也比陈先生手里明细单上的报价便宜些。


陈先生告诉记者,前不久打算搬家的他找搬家公司咨询后得知:使用一台2吨的厢货车,起步价300元,10公里以上每公里追加6元。因为需要2台车,陈先生估计,车费加上搬电视、床、保险柜之类单收费的项目,两三千元怎么也能搞定了,可结账时工人却向他索要14000余元。


“不是说除了起步费、里程费和一些家具拆装费之外没有其他费用了吗?”陈先生疑惑地从搬家公司的工人手上接过明细单。这份手写的明细单显示,除了上述费用外,还有坡道运输费2700元,材料费505元,人工费9000多元等,一共列出10个收费项。“事先可没说有其他费用,而且这人工费也太高了吧!”陈先生问道。


在工人的解释下,陈先生了解到人工费的收费规则:6个工人,第一个小时每人劳务费300元,超过一小时,每人每小时180元,装车、卸车共8个小时,算下来一共9000余元,这样的收费标准,陈先生事先并不知情。


不止于此,明细单上高达2700元的坡道收费也让陈先生质疑:“有一个150米的坡道需要用小推车,每米9元,还得乘以2,因为是往返!”陈先生不解,高达300元一小时的人工费还不够,大件家具和坡道都要另收费,陈先生觉得自己被坑了。“谁搬家能花一万多元钱?这也太离谱了。”陈先生说。


联系方式
上海顺丰搬家公司
24小时热线电话:400-820-3683
北京市:北京海淀区颐和园路66
广州市:天河中山大道棠德西路566号
深圳市:宝安区前进一路369号
南京市: 南京天河中山大道棠德西路889号